martes, 23 de marzo de 2010



comunicacion integral de marketing


la aplicacion supone un cambio radical de cultura empresarial con uan vision mas global de la comunicacion en sus objetivos y herramientas llevandolas por el camino correcto, sincronizando las comunicaciones con las areas de Marketing, institucionales e internas, bajo el mismo concepto a nivel de imagen donde el punto de partida para el desarrollo idoneo de la comunicacion es la Auditoria de comunicacion e Imagen, la cual permitiria un diagnostico exacto del donde estamso y a donde queremor ir en nuestra imagen de empresa.
Existen diversos aspectos que han hecho de la comunicacion integral una tecnica eficaz como respuesta a unas necesidades del mercado:
LA DIVERSIFICACION de las audiencias, los distintos publicos a los que una empresa se dirige y que esperan mensajes adecuados.
EL PROGRESIVO INCREMENTO DE PUBLICIDAD para llegar al publico objetivo
LA DISMINUCION DE LA CREDIBILIDAD en la publicidad.
La comunicacion integral son mensajes de producto y mensajes corporativos estrategicamente coordinados, teneindo en cuenta que deben
presentar una imagen unica
lanzar comunicaciones consistentes y congruentes con los valores de la cultura de la empresa.
La comunicacion integral se desarrolla en 3 ejes
-INVESTIGACION DE MARKETING - analisis de mercados, planes de marketing, auditorias, base de datos, analisis de medios, planes estrategicos, datos de vendas, de mercados, etc
- LOS ASPECTOS CREATIVOS suponen la realizacion de materiales a utilizar en las acciones. esto incluye los folletos, catalogos, identidad corporativa, web’s, internet, piezas audiovisuales.
- LA IMPLEMENTACION de una estrategia de comunicacion integral puede conseguir para una empresa

PASOS PARA DISEÑAR UNA COMUNICACION INTEGRAL
auditar (empresa, imagen, producto)
analizar los publicos receptores
definir los objetivos de comunicacion (que queremos transmitir y con que resultados)
desarrollar las estrategias adecuadas para alcanzar esos objetivos n

martes, 9 de marzo de 2010


entrega de valor:distribucion y logistica
Conceptualmente, se puede definir un canal de distribución como el conjunto de intermediarios relacionados entre sí que cubren la distancia entre proveedor y cliente, añadiendo valor a la transacción en términos de lugar, tiempo y posesión. Esta visión tradicional encaja perfectamente en el enfoque de 'empuje' que visualiza la distribución como una manera de llevar productos y servicios desde el lugar donde se generan hasta el lugar donde el cliente o usuario final puede adquirirlos. El enfoque se centra en estas actividades pero sin perder de vista aquellas que sirven de 'atracción' de clientes, como la publicidad o la promoción de ventas. La idea básica es que la participación de mercado de una empresa resulta del balance que logre para hacer coincidir clientes y satisfactores en el punto de venta. La importancia de usar el término tradicional Canal de Distribución radica en que permite darnos cuenta de que a través de ese canal sucede un flujo en dos sentidos de bienes físicos, servicios, dinero, títulos de propiedad, información, promoción y riesgo.
Teniendo en cuenta todos los factores involucrados en la fijación del precio y el efecto que se puede tener en el éxito o fracaso del producto, es conveniente crear un sistema para la fijación, adaptación y modificación de los precios, de manera efectiva.Dependiendo del precio, el cliente ubica al producto dentro de un marco o categoría de pertenencia, comparándolo con productos de la competencia, que pertenzcan a la misma categoría. También hay que saber que el cliente asocia la calidad del producto con su precio, comparando el valor que percibe del producto y el precio que espera, con el valor y precio real que recibe y esto afecta directamente la decisión de comprar o no.